Informações úteis para comunicar um erro
Inclua somente as informações necessárias para reproduzir o problema. Os valores de entrada de uma calculadora nunca são enviados automaticamente com sua mensagem.
- URL exata da página;
- idioma e navegador;
- valores e unidades usados;
- resultado exibido;
- resultado esperado;
- fórmula, norma ou fonte disponível.
Tratamento de um erro confirmado
Um erro confirmado é reproduzido, analisado e corrigido na lógica afetada. Um teste impede que ele reapareça. Quando o impacto justificar, a data de validação, as explicações ou uma nota pública são atualizadas.
Prioridade das correções
Erros numéricos, conversões incorretas, resultados perigosos, links importantes quebrados e problemas que impedem o uso têm prioridade. Propostas de design ou funcionalidades são avaliadas separadamente conforme sua utilidade e esforço.
Transparência
O Formulaxis não promete ausência total de erros. O site se compromete a mostrar seus métodos, aceitar relatos documentados e corrigir de forma rastreável os problemas confirmados.